"Het proces voelde persoonlijk en professioneel. De uitleg van
Lucas over de functionaliteiten gaf ons vertrouwen. Je merkt dat het bij
Leenders niet om de verkoop draait, maar om wat werkt.
Bij Leenders word je niet vergeten. Ze vragen ook of het bevalt, of er nog iets is. Dat is voor ons echt belangrijk.”
Michel Kok – Directeur van ICT&CO
Van netwerk naar werkplek
Vanuit hun connectie via het zakenplatform OSRN nam ICT&CO contact op met Leenders voor het vernieuwen van hun kantoorstoelen. Het bedrijf
was op zoek naar een oplossing die praktisch, comfortabel en passend binnen het
budget was. Leenders werd gevraagd om daarin mee te denken.
Na een eerste gesprek werd er een voorstel gedaan dat aansloot bij
de wensen en het budget van ICT&Co. Twee verschillende stoelen werden op
proef geleverd, zodat het team deze in de praktijk kon uitproberen. Medewerkers
kregen daarbij de ruimte om hun mening te geven over comfort en gebruiksgemak.
Op basis daarvan is in gezamenlijk overleg een stoel gekozen die het beste
aansloot bij de dagelijkse praktijk.
Tijdens het hele traject was het contact met Leenders
laagdrempelig. Overleg ging meestal gewoon via een appje of telefoontje, zonder
lange wachttijden of ingewikkelde afspraken. Ook na levering bleef die lijn
kort.
Het hele proces — van eerste contact tot en met de oplevering —
verliep daardoor soepel en in goed overleg. Alles was duidelijk en to the
point. Geen gedoe, gewoon geregeld. Een manier van samenwerken die goed past
bij hoe ICT&CO zelf ook werkt.
